FCB-Forum

Ahoi!

Habe heute die Rechnung für die JK im Briefkasten gehabt. Da ist mir in den Sinn gekommen, dass wir eigentlich Sektor wechseln wollten (D Parkett auf D Balkon). Sind langsam alt und gebrechlich.

Gibts da ein offizielles Vorgehen? Im Shop Nachfragen? Einfach mal nicht zahlen und hoffen, dass es dann 3 JK auf dem Balkon gibt? (natürlich optimalerweise nebeneinander).

Kennt sich jemand aus?

bedankt!

Melde dich doch beim FCB Ticketing team. Ich denke das der ganz grosse Hype vorüber ist.
Mann könnte meiner meinung nach die Preise noch etwas senken.
Hat auch mit dem Joggeli zu tun.

Wir hatten - aus dem selben Grund - gewechselt. Mail an den FCB, Sachlage erklärt. Die meinten dann: wenn es keine Balkonplätze nebeneinander hat, könnt ihr immer noch die alten Parkett-Karten wieder nehmen.
Bei uns hat es aber geklappt. Bei dir wird s auch klappen, es hat viele freie Plätze oben.

Rechnung JK noch nicht erhalten bisher... geht es anderen auch so? Ich warte jetzt mal noch ab...

Zaunbesteiger hat geschrieben:Rechnung JK noch nicht erhalten bisher... geht es anderen auch so? Ich warte jetzt mal noch ab...

An deiner Stelle würde ich mich beim Ticketing melden. Per Mail kriegt man zum Teil innert kürzester Zeit eine Antwort und telefonisch wäre die Sache auch schnell geklärt. Musste mich auch schon melden, weil meine Rechnung einfach nicht kam.

Bierathlet hat geschrieben:An deiner Stelle würde ich mich beim Ticketing melden. Per Mail kriegt man zum Teil innert kürzester Zeit eine Antwort und telefonisch wäre die Sache auch schnell geklärt. Musste mich auch schon melden, weil meine Rechnung einfach nicht kam.

Hast recht, werde ich machen.

Habt ihr auch bemerkt, dass die Galerie nicht mehr im Angebot bei den Jahreskarten ist?

Könnte sein, dass die Galerie langsam geleert werden soll. Irgendwann (in vielleicht 5 Jahren) hat es dann so wenig Jahreskarten-Besitzer, dass man umplatzieren könnte.

Es macht meiner Meinung nach auch völlig Sinn, die Galerie zu schliessen, wenn nicht ein Top-Spiel ansteht.

Weiss jemand per Zufall gerade die Zahlungsfrist für die diesjährigen JKs auswendig?

Bierathlet hat geschrieben:Weiss jemand per Zufall gerade die Zahlungsfrist für die diesjährigen JKs auswendig?

Ändi joor

Bierathlet hat geschrieben:Weiss jemand per Zufall gerade die Zahlungsfrist für die diesjährigen JKs auswendig?

Bis am 27.
Die stelle uff e neus IT System um, drum sött bis denn zahlt si. Ansunschte bim FCB mälde wenns nid möglich isch, damit me e individuelli Lösig finde ka.

D-Balkon hat geschrieben:Ändi joor

stacheldraht hat geschrieben:Bis am 27.
Die stelle uff e neus IT System um, drum sött bis denn zahlt si. Ansunschte bim FCB mälde wenns nid möglich isch, damit me e individuelli Lösig finde ka.

Danke vielmol!

Also isch no alles im griene Beriich

by the way: es het klappt. die ganzi mispoche hoggt ab jänner 2020 im d obe. :hut:

andreas hat geschrieben:Habt ihr auch bemerkt, dass die Galerie nicht mehr im Angebot bei den Jahreskarten ist?

Könnte sein, dass die Galerie langsam geleert werden soll. Irgendwann (in vielleicht 5 Jahren) hat es dann so wenig Jahreskarten-Besitzer, dass man umplatzieren könnte.

Es macht meiner Meinung nach auch völlig Sinn, die Galerie zu schliessen, wenn nicht ein Top-Spiel ansteht.

interessant, hat jemand mehr infos?

The_Dark_Knight hat geschrieben:interessant, hat jemand mehr infos?

wenn andreas die nicht hat, dann wirds wohl eng. vielleicht domingo.

Hat jemand Informationen, wie der JK-Verkauf läuft? Gibt es wieder einen Rückgang?

Im G werden keine neuen JK mehr verkauft. Wer sie bereits hat, ist im Glück.

Einzelkarten gibt es weiterhin noch.

Sollte eigentlich nicht seit gestern das Ticketing wieder online sein?

es gitt e IT umstellig. us brueflicher erfahrig kanni dr eins sage: e IT projäkt wird nie denn abgschlosse, wo dr abschluss terminiert wär. aber so langsam könnt me denn schomol d jooreskarte afo verschigge.

Ich würde mich nicht wundern, wenn es deutlich länger ginge, als geplant. Solche Migrationen laufen selten so ab, wie man sich das vorstellt.

Das Problem des FCB ist, dass er absolut keine Zeit hat. Die wichtigsten Systeme müssen diese Woche laufen, sonst droht ein Chaos.

andreas hat geschrieben:Ich würde mich nicht wundern, wenn es deutlich länger ginge, als geplant. Solche Migrationen laufen selten so ab, wie man sich das vorstellt.

Das Problem des FCB ist, dass er absolut keine Zeit hat. Die wichtigsten Systeme müssen diese Woche laufen, sonst droht ein Chaos.

Solche Migrationen macht man aber normalerweise nicht im Live-System, sondern lässt das Alte solange laufen, bis das neue 100% fertig ist und auch eine Datenmigration getestet wurde.

Erst wenn dies vollständig geprüft und abgeschlossen ist, gibt es eine einmalige kurze Phase, wo das alte System abgeschalten, die Datenmigration in das neue Produktionssystem durchgeführt wird und dann das neue System Live geschalten wird.
Im Idealfall merkt der Kunde davon nichts, wenn es schnell und reibungslos geht. Bei einer anständigen Datenmigration sollte dies eigentlich in ein paar Stunden maximal zu schaffen sein.

Wir sprechen hier im Ticketing beim FCB nicht von 100'000 hoch komplexen Datensätzen. Es geht um die Anschrift, Status (Mitglied/gönner etc.), Platznummer und das war es dann etwa.

Eigentlich müssen ja sogar nur die Jahreskarten-Inhaber und Sponsoren / Gönner übernommen werden, evt. noch all jene, welche in den letzten 365 Tagen ein Ticket gekauft haben. Alle übrigen brauchst du nicht ins neue System zu laden.

Wie lange läuft eigentlich der Verkauf der JK bzw. Deadline? Bis zum ersten Heimspiel?

Delgado hat geschrieben:Solche Migrationen macht man aber normalerweise nicht im Live-System, sondern lässt das Alte solange laufen, bis das neue 100% fertig ist und auch eine Datenmigration getestet wurde.

Erst wenn dies vollständig geprüft und abgeschlossen ist, gibt es eine einmalige kurze Phase, wo das alte System abgeschalten, die Datenmigration in das neue Produktionssystem durchgeführt wird und dann das neue System Live geschalten wird.
Im Idealfall merkt der Kunde davon nichts, wenn es schnell und reibungslos geht. Bei einer anständigen Datenmigration sollte dies eigentlich in ein paar Stunden maximal zu schaffen sein.

Wir sprechen hier im Ticketing beim FCB nicht von 100'000 hoch komplexen Datensätzen. Es geht um die Anschrift, Status (Mitglied/gönner etc.), Platznummer und das war es dann etwa.

Eigentlich müssen ja sogar nur die Jahreskarten-Inhaber und Sponsoren / Gönner übernommen werden, evt. noch all jene, welche in den letzten 365 Tagen ein Ticket gekauft haben. Alle übrigen brauchst du nicht ins neue System zu laden.

Du hast natürlich recht. Ein Problem wäre es, wenn man gar noch nicht alles bereit hätte. Oder wenn es bei der Migration dann unerwartete Fehler gäbe.

Es geht bei der Systemumstellung nicht ums Ticketing per se. Der FCB zügelt etwa 20 verschiedene Systeme auf das von den Bayern entwickelte SAP-System. Das Ticketing ist nur ein kleiner Teil davon.

lpforlive hat geschrieben:Wie lange läuft eigentlich der Verkauf der JK bzw. Deadline? Bis zum ersten Heimspiel?

Letztes Jahr gab es keine Limite mehr, so wie früher.

Ticketshop endlich online, da wollte ich mir gerade meine neue Jahreskarte bestellen, aber das läuft noch nicht... na ja, wird schon klappen bis zum Match gegen St. Gallen.

Trekbebbi hat geschrieben:Ticketshop endlich online, da wollte ich mir gerade meine neue Jahreskarte bestellen, aber das läuft noch nicht... na ja, wird schon klappen bis zum Match gegen St. Gallen.

Der Ticketshop ist nur für das Spiel gegen die Norddeutsche Grümpeli-Mannschaft online, Jahreskarten können voraussichtlich ab Montag gekauft werden.

stacheldraht hat geschrieben:Der Ticketshop ist nur für das Spiel gegen die Norddeutsche Grümpeli-Mannschaft online, Jahreskarten können voraussichtlich ab Montag gekauft werden.

was bedeuten müsste, dass die bereits bezahlten ja dann montag auf die post gehen müssten. *fingers crossed*

Sind bei euch auch alle Daten weg?

lpforlive hat geschrieben:Sind bei euch auch alle Daten weg?

Nope, alle Daten wurden übernommen, aber die Auswahl (dropdown) für die Vorwahl der Mobile Nr. ist alles andere als Logisch..

Längi hat geschrieben:.... die Auswahl (dropdown) für die Vorwahl der Mobile Nr. ist alles andere als Logisch..

Ich stells mir gerade etwa so vor. https://imgur.com/gallery/r102w

geil wär zahligsmöglichkeit per twint

Konntet ihr euch erfolgreich einloggen?

Ich bekomme kein Mail, wenn ich das Passwort zurücksetze analog Anleitung auf der HP