FCB-Forum

Tee hat geschrieben:Via App weitergeben geht. Aber nicht mehr zum Verkauf anbieten via Ticketing.

Ah, merci.

Während viele offenbar noch auf ihre Jahreskarten warten, habe ich meine beiden in doppelter Ausführung erhalten. Beim FCB sagte man mir, dass ich die beiden mit dem älteren Printdatum wegschmeissen kann.

Irgendwie befürchte ich am Sonntag ein Chaos beim Zutritt ins Stadion...

Ach du meine Güte...Das sind ja peinliche Zustände beim FCB: Das Login funktioniert auch Ende Monat für viele nicht, falsch versendete Jahreskarten, der FCB kennt die Zahl der verkaufen Jahreskarten nicht und der Webshop war Wochen lang down.

Aber gut, das kommt leider davon wenn keine Fachkräfte in den Führungsfunktionen wie z.B. CEO eingesetzt werden (zunächst Brigger, jetzt Heri).

Alli_alles_gäh! hat geschrieben:Weiss eigentlich öpper ob die neue Johreskarte en Chip drinne händ oder ob meh neu dä QR code uf dr Ruggsite mues scanne?

Gemäss der heutigen FCB-Mail muss der QR-Code gescannt werden.

Die Jahreskarten sind heute eingetroffen . Scheinbar habe ich einfach Glück gehabt.

Neu ist zumindest im Family Corner Rauchverbot. Steht auf der Jahreskarte. Finde ich gut. Wie sieht es diesbezüglich in den anderen Sektoren aus?

Sauglatt hat geschrieben: Aber gut, das kommt leider davon wenn keine Fachkräfte in den Führungsfunktionen wie z.B. CEO eingesetzt werden (zunächst Brigger, jetzt Heri).

Ich dachte, Heri kommt aus dem Informatikbereich?

Aber das entspricht den Erfahrungen aus anderen Lebensbereichen: Informatik-Gläubige wollen immer wieder neue Lösungen einführen, die dann im Chaos enden und wieder andere Neuerungen nötig machen.

Ich finde es eine frechheit das man die JK nicht mehr zum weiterverkaufen freischalten kann.

4everblackandwhite hat geschrieben:Ich finde es eine frechheit das man die JK nicht mehr zum weiterverkaufen freischalten kann.

hilft sicher auch der no-show rate...

4059 hat geschrieben:hilft sicher auch der no-show rate...

Ja so ist es.....

4everblackandwhite hat geschrieben:Ich finde es eine frechheit das man die JK nicht mehr zum weiterverkaufen freischalten kann.

Man kann die Jahreskarte auch einem Bekannten weiterreichen.
Oder geht es Dir um die Vergütung ?

Meine JK sind noch immer nicht gekommen. Ich solle 2 h vor dem Spiel in den Fanshop und sie nochmals ausdrucken lassen.

Was glauben die eigentlich auf der Geschäftsstelle ? Werden dem Match fern bleiben. 2 zusätzliche No-Shows fürs Spiel heute.

Rumpelstilzchen hat geschrieben:Meine JK sind noch immer nicht gekommen. Ich solle 2 h vor dem Spiel in den Fanshop und sie nochmals ausdrucken lassen.
Was glauben die eigentlich auf der Geschäftsstelle ? Werden dem Match fern bleiben. 2 zusätzliche No-Shows fürs Spiel heute.

Etwas schnell beleidigt und nicht ernst genommen gefühlt ? Fehler sind menschlich.
Mich stört es auch, dass überbezahlte Informatiker ständig Pannen kreieren, die sie dann wieder gegen Bezahlung ausbügeln dürfen....

Hat nichts mit beleidigt zu tun. Die Geschäftsführung in vielen Bereichen des FCBs ist dilletantisch geworden. Kenne den Grund nicht. Aber es dürften ja einige ihre JK heute ausdrucken lassen müssen...und für mich in eine Kolonne stellen um ein Ticket abzuholen, für deren Versand sie genug Zeit gehabt haben, ist nichts was ich an einem Sonntag machen will. Und das Mail von Mitte Januar, in welcher ich Infos bezüglich Terminplan erfragte bezüglich Versand der neuen JK, war auch nicht gerade dazuda, Verständnis zu haben : Ich solle wie im Brief erwähnt das Ende des Monats abwarten, die JK kämen dann schon noch rechtzeitig.

Sorry, nur noch peinlich, was die von sich geben.

Tschum hat geschrieben:Ich dachte, Heri kommt aus dem Informatikbereich?

Aber das entspricht den Erfahrungen aus anderen Lebensbereichen: Informatik-Gläubige wollen immer wieder neue Lösungen einführen, die dann im Chaos enden und wieder andere Neuerungen nötig machen.

Mag sein, dass Heri aus dem Informatikbereich stammt. Meines Wissens hat er beim FCB allerdings jahrelang in der Administration Nachwuchs gearbeitet. Ich finde es einfach grobfahrlässig, wenn man auf dieser wichtigen Position Personen einsetzt, die wie Brigger und Heri weder die Erfahrung noch Ausbildung für eine Führungskraft mitbringen. Da braucht man sich leider auch nicht wundern, wenn solche Projekte mangelhaft durchgeführt werden.

könntsch au s abo über d fcb app vorwiese, denn muesch nit in fanshop. oder me macht e persönlige boykott und vrzichtet uf s topspiel. jede wiener will.

Sauglatt hat geschrieben: Das Login funktioniert auch Ende Monat für viele nicht

Wenn ich das richtig verstanden habe, MUSS das Passwort vom FCB SSO login aufgrund des Systemwechsels zwingend via "Passwort vergessen" zurückgesetzt werden.

Allerdings wurde dies meiner Meinung nach zu wenig klar kommuniziert, bzw. könnte man viel Verwirrung vermeiden, indem man dies einfach auf der Loginseite nochmals so deklariert.

jay hat geschrieben:könntsch au s abo über d fcb app vorwiese, denn muesch nit in fanshop. oder me macht e persönlige boykott und vrzichtet uf s topspiel. jede wiener will.

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So isch es. Mir hän us füre Boykott entschiede.

DiggeSpränzel hat geschrieben:Wenn ich das richtig verstanden habe, MUSS das Passwort vom FCB SSO login aufgrund des Systemwechsels zwingend via "Passwort vergessen" zurückgesetzt werden.

Allerdings wurde dies meiner Meinung nach zu wenig klar kommuniziert, bzw. könnte man viel Verwirrung vermeiden, indem man dies einfach auf der Loginseite nochmals so deklariert.

Ich fands jetzt relativ klipp und klar formuliert *duckundweg*

Klipp und klar kommunziert? Ich habe ausser der E-Mail von vorgestern absolut keine Info whatsoever erhalten. Abgesehen von dieser erneut schwachen Kommunikationskultur finde ich es schon fragwürdig, erst im Nachgang die Regeln zu ändern.
Und als wäre das nicht genug, muss ich noch mitgeteilt bekommen, meine tiefe dreistellig Kundennummer nicht mehr zu haben

Zum Glück spielen sie noch Fussball und wenn es heute einen geilen Match und hoffentlich einen Sieg gibt, dann ist mir alles andere egal

20'700 Zuschauer gegen St. Gallen. Also wohl wieder ein deutliches Minus bei den Jahreskarten...

Philipp_ hat geschrieben:20'700 Zuschauer gegen St. Gallen. Also wohl wieder ein deutliches Minus bei den Jahreskarten...

Bist du nach solchen Leistungen überrascht?

Philipp_ hat geschrieben:20'700 Zuschauer gegen St. Gallen. Also wohl wieder ein deutliches Minus bei den Jahreskarten...

Unter dem Aspekt des Spitzenspiels und der Anwesenheit einiger St. Galler vermutlich sogar ein Minus mit katastrophalem Ausmass.

Zum Glück wenig Zuschauer. Wenn man sich anschaut wie miserabel das neue QR-basierte System heute funktioniert hat, hätte man bei 30'000 wohl eine halbe Stunde vor dem Stadion warten müssen. Wer auch immer sich diesen Mist wieder ausgedacht hat (ja ich weiss, durch den fehlenden RFID Transponder konnte man erfolgreich 1.- oder so pro JK sparen... :rolleyes

zeni hat geschrieben:Zum Glück wenig Zuschauer. Wenn man sich anschaut wie miserabel das neue QR-basierte System heute funktioniert hat, hätte man bei 30'000 wohl eine halbe Stunde vor dem Stadion warten müssen. Wer auch immer sich diesen Mist wieder ausgedacht hat (ja ich weiss, durch den fehlenden RFID Transponder konnte man erfolgreich 1.- oder so pro JK sparen... :rolleyes

Macht dieses System dafür nicht print@home möglich? Oder gab es das bis anhin auch schon?

Pro Sportchef bim FCB hat geschrieben:Macht dieses System dafür nicht print@home möglich? Oder gab es das bis anhin auch schon?

Gabs vorher schon.

20‘700 ist schon krass wenig für ein spitzenspiel. wahrscheinlich wurden nur 16’000-17‘000 jahreskarten verkauft. wenn es so weiter geht pendelt sich der zuschauerschnitt bei 16‘000 ein.

The_Dark_Knight hat geschrieben:20‘700 ist schon krass wenig für ein spitzenspiel. wahrscheinlich wurden nur 16’000-17‘000 jahreskarten verkauft. wenn es so weiter geht pendelt sich der zuschauerschnitt bei 16‘000 ein.

was auch OK ist. war immer schon der meinung, dass unser ehrliches potential bei ca. 14'000 ist...

das haben in den "guten" zeiten auch schon die uefa-cup-spiele gegen z.t namhafte gegner aufgezeigt

The_Dark_Knight hat geschrieben:20‘700 ist schon krass wenig für ein spitzenspiel. wahrscheinlich wurden nur 16’000-17‘000 jahreskarten verkauft. wenn es so weiter geht pendelt sich der zuschauerschnitt bei 16‘000 ein.

normal. wir sind zwar eine fussballstadt aber die anzahl "echter" fans sehe ich bei ca. 15'000... nicht mehr. der rest kommt wenn's IN ist.

zeni hat geschrieben:Zum Glück wenig Zuschauer. Wenn man sich anschaut wie miserabel das neue QR-basierte System heute funktioniert hat, hätte man bei 30'000 wohl eine halbe Stunde vor dem Stadion warten müssen. Wer auch immer sich diesen Mist wieder ausgedacht hat (ja ich weiss, durch den fehlenden RFID Transponder konnte man erfolgreich 1.- oder so pro JK sparen... :rolleyes

Genau das! Vorallem wird dä QR-Codes nid besser lesbar wenn ich die Karte 12 Mönet im Portemonnaie deponiert han. Das isch echt kei Fortschritt!

Alli_alles_gäh! hat geschrieben:Genau das! Vorallem wird dä QR-Codes nid besser lesbar wenn ich die Karte 12 Mönet im Portemonnaie deponiert han. Das isch echt kei Fortschritt!

Dafür kann man von einen QR Code einfach ne SIcherungskopie erstellen: kopier das Ding oder mach ein Photo. Am besten jetzt, solange er noch lesbar ist :-)