Saisonkarte

[Latteknaller]

gibt es die möglichkeit saisonkarten für einzelne spiele frei zu schalten noch? ich finde nichts im ticketing. danke.

Ja, gibt es noch, schon 2,3 Mal gemacht diese Saison. Aber für die letzten 3 Spiele ist es irgendwie noch nicht aufgeschaltet...
 

ah, ok. danke.

[Flachzange1981]

Wie es scheint wurde der FCB gehackt. Habe die Anforderung erhalten um meine Login Daten zu ändern.
Schaut doch alle auch mal rein...

[stacheldraht]

Hab ich auch erhalten. Passwortänderungsmails lösche ich generell sofort, Pishing und so.

Edit: Sie haben es geschafft, auch auf der Webseite darüber zu informieren.

https://www.fcb.ch/aktuell/news/alle-ne ... ilangaben/

[schnider93]

Ist gemäss Information auf der Webseite kein Betrugsversuch. Funktioniert aktuell aber sowieso nicht wirklich..

[pfirpfel]

Das die Links zu "Profilangaben anpassen" noch zuerst über externes Tracking (Sendgrind) verschleiert werden, macht die Sache auch nicht seriöser. Was für Amateure...

[Flachzange1981]

Es wir etwas gemacht, es kommen Reaktionen und anschliessend wird kommuniziert.
Ich verstehe das einfach nicht... Amateure...

[Master]

Aufgrund von technischen Systemanpassungen ist es notwendig, dass die FCB-Profilbesitzer:innen ihre Angaben für ihr FCB-Login aktualisieren. Falls es aktuell nicht funktionieren sollte, bitten wir darum, Geduld zu haben und das Anpassen des Passworts zu einem späteren Zeitpunkt nochmals zu versuchen. 

Natürlich geht es nicht...

@pfirpfel: Ja, da gebe ich dir völlig recht. Auch wenn SendGrid eine relativ häufige/normale Nutzung ist, nicht sehr intelligent und vertrauenserweckend.

Es ist auch immer toll, solche Dinge so kurzfristig mitzuteilen. "Technische Anpassung" würde heissen, man wüsste es im Voraus und es kann geplant werden.
Wenn es nicht vorab und so überhastet kommuniziert wird, dann ging irgendetwas schief. Da würde ich eigentlich gerne den Grund hören.

[Flachzange1981]

Wie es scheint wurde der FCB gehackt. Habe die Anforderung erhalten um meine Login Daten zu ändern.
Schaut doch alle auch mal rein...

Also doch...

[shady]

Es wir etwas gemacht, es kommen Reaktionen und anschliessend wird kommuniziert.
Ich verstehe das einfach nicht... Amateure...

Wie schön wär doch die welt, wären alle so tüchtig wie eine Flachzange...

[Nii]

https://twitter.com/FCBasel1893/status/ ... 0207353326

Es gab heute einen Cyberangriff, aber das Mail zum Ändern der Profildaten hat nichts damit zu tun.

[ExtraMuros]

https://twitter.com/FCBasel1893/status/ ... 0207353326

Es gab heute einen Cyberangriff, aber das Mail zum Ändern der Profildaten hat nichts damit zu tun.

Am "Donnerstagvormittag" soll die Cyber Attacke stattgefunden haben.
Um Punkt 12:00 bekam ich die Mail zur Aktualisierung der Profildaten. Der Link hat bei mir zu keiner Zeit funktioniert.

Aber selbstverständlich hat das Eine nichts mit dem Anderen zu tun
Kein Vorwurf, das passiert auch grösseren Unternehmen immer mal wieder. Das Problem ist (wieder) die Kommunikation.
Die Information sollte vor oder mit der E-Mail kommen, insbesondere die zweite!

Und wenn das wirklich eine geplante Datenmigration war, dann herzlichen Glückwunsch dem/den Verantwortlichen. Drei Tage vor dem letzten attraktiven Heimspiel der Saison (die anderen zwei sind am Dienstag gegen Retortenklubs) ist vielleicht nicht der idealste Zeitpunkt für Experimente am Ticketing-System.

[zeni]

Ja wenn der Rest tatsächlich "nichts damit zu tun" hat und "geplant" war, ist auch der Teil eher bescheiden umgesetzt.
Wenn ich den SSO provider wechsle (der einzige realistische Grund den ich sehe, wieso man die DB mit den Authdaten migrieren/neu generieren müsste), dann versuche ich eine Migration zu machen bei welcher der Enduser nichts tun muss (silent migration beim nächsten Login). Und wenn ich dafür tatsächlich zu unfähig bin, dann bereite ich zumindest eine saubere Kommunikation vor mit Statement auf der Website oder gar Ankündigung am Match vorher und nicht ein Mail bei welchem ich das tracking sogar noch aktiviert habe, damit auch bei wirklich jedem zweiten die Alarmglocken läuten und mir die Geschäftsstelle mit Anfragen fluten.

Von dem Zeitpunkt direkt VOR einem Spiel mal ganz zu schweigen. Spricht schon alles sehr für die wenig vorhandene Qualität/Professionalität.

[Schall&Rauch]

Ja wenn der Rest tatsächlich "nichts damit zu tun" hat und "geplant" war, ist auch der Teil eher bescheiden umgesetzt.
Wenn ich den SSO provider wechsle (der einzige realistische Grund den ich sehe, wieso man die DB mit den Authdaten migrieren/neu generieren müsste), dann versuche ich eine Migration zu machen bei welcher der Enduser nichts tun muss (silent migration beim nächsten Login). Und wenn ich dafür tatsächlich zu unfähig bin, dann bereite ich zumindest eine saubere Kommunikation vor mit Statement auf der Website oder gar Ankündigung am Match vorher und nicht ein Mail bei welchem ich das tracking sogar noch aktiviert habe, damit auch bei wirklich jedem zweiten die Alarmglocken läuten und mir die Geschäftsstelle mit Anfragen fluten.

Von dem Zeitpunkt direkt VOR einem Spiel mal ganz zu schweigen. Spricht schon alles sehr für die wenig vorhandene Qualität/Professionalität.

+
Fragen über Fragen - zum Glück gibt's nächsten Montag die GV, da gibt's sicher Antworten... ;o)

[Gobbo70]

Ich wünsche mir die Jahreskarte zurück. 

[Flachzange1981]

ich finde die Saisonkarte toll...

[Gobbo70]

ich finde die Saisonkarte toll...

Ich fand die JK besser. Da ich ende Jahr mehr Geld zu Verfügung habe als im Mitte des Jahres.
 

[andreas]

Die Kommunikation könnte heute kommen

[Gobbo70]

Die Kommunikation könnte heute kommen

Ja dann bin ich mal gespannt

[Flachzange1981]

ich finde die Saisonkarte toll...

Ich fand die JK besser. Da ich ende Jahr mehr Geld zu Verfügung habe als im Mitte des Jahres.

Ok, dieses Argument kann ich verstehen. 
 

[joha95]

Es kamen Infos. Aber nichts zu den Preisen, sehe ich das richtig? 

[Gobbo70]

https://www.fcb.ch/aktuell/news/1-manns ... rte-24/25/

[Costanzo Girl]

Steht nix zum Preis, also teurer ....

[Gobbo70]

Steht nix zum Preis, also teurer ....

Ja das ist so. Nix Preise
Und man kann die SK neu per Rechnung oder Raten begleichen

[imoht_1893]

Ich glaube mit der wahrscheinlich erneuten Teuerung der Saisonkarte nach so einer katastrophalen Saison wird sich der FCB ins eigene Bein schiessen. Ich befürchte einen Rückgang von mehreren Hundert oder sogar Tausend Saisonkarten.

[BaslerBasilisk]

wusstest ihr, dass es goodies wie 4'000 CHF Rabatt bei Hoffmann Automobile gibt?
oder 10% Rabatt im Sole Uno?

[Gobbo70]

Ich glaube mit der wahrscheinlich erneuten Teuerung der Saisonkarte nach so einer katastrophalen Saison wird sich der FCB ins eigene Bein schiessen. Ich befürchte einen Rückgang von mehreren Hundert oder sogar Tausend Saisonkarten.

Hoffentlich machen sie das nicht

[_droide]

Ergänzende Info zur 𝕊𝕒𝕚𝕤𝕠𝕟𝕜𝕒𝕣𝕥𝕖 𝟚𝟜/𝟚𝟝 aufgrund eurer Nachfragen: Die Saisonkarten-Preise bleiben gegenüber der abgelaufenen Saison in allen Sektoren unverändert.

https://x.com/fcbasel1893/status/179542 ... T4lWs694rA

[Costanzo Girl]

Ergänzende Info zur 𝕊𝕒𝕚𝕤𝕠𝕟𝕜𝕒𝕣𝕥𝕖 𝟚𝟜/𝟚𝟝 aufgrund eurer Nachfragen: Die Saisonkarten-Preise bleiben gegenüber der abgelaufenen Saison in allen Sektoren unverändert.

https://x.com/fcbasel1893/status/179542 ... T4lWs694rA

Bravo

[Gobbo70]

Ergänzende Info zur 𝕊𝕒𝕚𝕤𝕠𝕟𝕜𝕒𝕣𝕥𝕖 𝟚𝟜/𝟚𝟝 aufgrund eurer Nachfragen: Die Saisonkarten-Preise bleiben gegenüber der abgelaufenen Saison in allen Sektoren unverändert.

https://x.com/fcbasel1893/status/179542 ... T4lWs694rA

Bravooooo
 

[Luca Brasi]

Sehr erstaunlich, die FC Basel 1893 AG besitzt genügend Geld für übergrosse Screens. Aber das Drucken der Abonennte auf Hardplastikkarten und die Erstellung von brieflichen Rechnungen sprengen angeblich den finanziellen Rahmen....

Wo ist nun die Lernbereitschaft und der Wille die Kommunikation zu verbessern?
Und wo ist der Wille sämtliche bisherigen Saisonkartenbesitzer für ein weiteres mageres Jahr mitzunehmen?