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Thema: Jahreskarten 2020

  1. #1
    Erfahrener Benutzer Avatar von Goldust
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    Standard Jahreskarten 2020

    Ahoi!

    Habe heute die Rechnung für die JK im Briefkasten gehabt. Da ist mir in den Sinn gekommen, dass wir eigentlich Sektor wechseln wollten (D Parkett auf D Balkon). Sind langsam alt und gebrechlich.

    Gibts da ein offizielles Vorgehen? Im Shop Nachfragen? Einfach mal nicht zahlen und hoffen, dass es dann 3 JK auf dem Balkon gibt? (natürlich optimalerweise nebeneinander).

    Kennt sich jemand aus?

    bedankt!

  2. #2
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    Melde dich doch beim FCB Ticketing team. Ich denke das der ganz grosse Hype vorüber ist.
    Mann könnte meiner meinung nach die Preise noch etwas senken.
    Hat auch mit dem Joggeli zu tun.

  3. #3
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    Wir hatten - aus dem selben Grund - gewechselt. Mail an den FCB, Sachlage erklärt. Die meinten dann: wenn es keine Balkonplätze nebeneinander hat, könnt ihr immer noch die alten Parkett-Karten wieder nehmen.
    Bei uns hat es aber geklappt. Bei dir wird s auch klappen, es hat viele freie Plätze oben.

  4. #4
    Erfahrener Benutzer Avatar von Zaunbesteiger
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    Rechnung JK noch nicht erhalten bisher... geht es anderen auch so? Ich warte jetzt mal noch ab...

  5. #5
    Erfahrener Benutzer Avatar von Bierathlet
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    Zitat Zitat von Zaunbesteiger Beitrag anzeigen
    Rechnung JK noch nicht erhalten bisher... geht es anderen auch so? Ich warte jetzt mal noch ab...
    An deiner Stelle würde ich mich beim Ticketing melden. Per Mail kriegt man zum Teil innert kürzester Zeit eine Antwort und telefonisch wäre die Sache auch schnell geklärt. Musste mich auch schon melden, weil meine Rechnung einfach nicht kam.
    Zitat Zitat von Sali Zämme!
    Die Erde ist eine Scheibe. #infotweet

  6. #6
    Erfahrener Benutzer Avatar von Zaunbesteiger
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    Zitat Zitat von Bierathlet Beitrag anzeigen
    An deiner Stelle würde ich mich beim Ticketing melden. Per Mail kriegt man zum Teil innert kürzester Zeit eine Antwort und telefonisch wäre die Sache auch schnell geklärt. Musste mich auch schon melden, weil meine Rechnung einfach nicht kam.
    Hast recht, werde ich machen.

  7. #7
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    Habt ihr auch bemerkt, dass die Galerie nicht mehr im Angebot bei den Jahreskarten ist?

    Könnte sein, dass die Galerie langsam geleert werden soll. Irgendwann (in vielleicht 5 Jahren) hat es dann so wenig Jahreskarten-Besitzer, dass man umplatzieren könnte.

    Es macht meiner Meinung nach auch völlig Sinn, die Galerie zu schliessen, wenn nicht ein Top-Spiel ansteht.
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  8. #8
    Erfahrener Benutzer Avatar von Bierathlet
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    Weiss jemand per Zufall gerade die Zahlungsfrist für die diesjährigen JKs auswendig?
    Zitat Zitat von Sali Zämme!
    Die Erde ist eine Scheibe. #infotweet

  9. #9
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    Zitat Zitat von Bierathlet Beitrag anzeigen
    Weiss jemand per Zufall gerade die Zahlungsfrist für die diesjährigen JKs auswendig?
    Ändi joor

  10. #10
    Erfahrener Benutzer Avatar von stacheldraht
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    Zitat Zitat von Bierathlet Beitrag anzeigen
    Weiss jemand per Zufall gerade die Zahlungsfrist für die diesjährigen JKs auswendig?
    Bis am 27.
    Die stelle uff e neus IT System um, drum sött bis denn zahlt si. Ansunschte bim FCB mälde wenns nid möglich isch, damit me e individuelli Lösig finde ka.
    Man sollte alle Tage wenigstens ein kleines Lied hören, ein gutes Gedicht lesen, ein treffliches Gemälde sehen und, wenn es möglich zu machen wäre, einige vernünftige Worte sprechen. Johann Wolfgang von Goethe

    54, 74, 90 - 2014!

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  11. #11
    Erfahrener Benutzer Avatar von Bierathlet
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    Zitat Zitat von D-Balkon Beitrag anzeigen
    Ändi joor
    Zitat Zitat von stacheldraht Beitrag anzeigen
    Bis am 27.
    Die stelle uff e neus IT System um, drum sött bis denn zahlt si. Ansunschte bim FCB mälde wenns nid möglich isch, damit me e individuelli Lösig finde ka.
    Danke vielmol!

    Also isch no alles im griene Beriich
    Zitat Zitat von Sali Zämme!
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  12. #12
    Erfahrener Benutzer Avatar von Goldust
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    by the way: es het klappt. die ganzi mispoche hoggt ab jänner 2020 im d obe. :hut:

  13. #13
    Erfahrener Benutzer Avatar von The_Dark_Knight
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    Zitat Zitat von andreas Beitrag anzeigen
    Habt ihr auch bemerkt, dass die Galerie nicht mehr im Angebot bei den Jahreskarten ist?

    Könnte sein, dass die Galerie langsam geleert werden soll. Irgendwann (in vielleicht 5 Jahren) hat es dann so wenig Jahreskarten-Besitzer, dass man umplatzieren könnte.

    Es macht meiner Meinung nach auch völlig Sinn, die Galerie zu schliessen, wenn nicht ein Top-Spiel ansteht.
    interessant, hat jemand mehr infos?
    Z'Basel an mym Rhy

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  14. #14
    Erfahrener Benutzer Avatar von Goldust
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    Zitat Zitat von The_Dark_Knight Beitrag anzeigen
    interessant, hat jemand mehr infos?
    wenn andreas die nicht hat, dann wirds wohl eng. vielleicht domingo.

  15. #15
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    Hat jemand Informationen, wie der JK-Verkauf läuft? Gibt es wieder einen Rückgang?

  16. #16
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    Im G werden keine neuen JK mehr verkauft. Wer sie bereits hat, ist im Glück.

    Einzelkarten gibt es weiterhin noch.
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  17. #17
    Erfahrener Benutzer Avatar von Trekbebbi
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    Sollte eigentlich nicht seit gestern das Ticketing wieder online sein?
    »Denn me muess sich eifach sage, in däre Zyt e FCB-Fan dörfe si isch e verdammts Privileg.« - Konter

    Und suscht? Die von mir geposteten Beiträge entsprechen meiner persönlichen Meinung! Aus diesem Grund erachte ich es als unnötig, in den Beiträgen selbst noch zusätzlich auf diesen Umstand hinzuweisen. Ausnahmen sind (natürlich) Zitate von Drittpersonen!

  18. #18
    Erfahrener Benutzer Avatar von Goldust
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    es gitt e IT umstellig. us brueflicher erfahrig kanni dr eins sage: e IT projäkt wird nie denn abgschlosse, wo dr abschluss terminiert wär. aber so langsam könnt me denn schomol d jooreskarte afo verschigge.

  19. #19
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    Ich würde mich nicht wundern, wenn es deutlich länger ginge, als geplant. Solche Migrationen laufen selten so ab, wie man sich das vorstellt.

    Das Problem des FCB ist, dass er absolut keine Zeit hat. Die wichtigsten Systeme müssen diese Woche laufen, sonst droht ein Chaos.
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  20. #20
    Erfahrener Benutzer Avatar von Delgado
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    Zitat Zitat von andreas Beitrag anzeigen
    Ich würde mich nicht wundern, wenn es deutlich länger ginge, als geplant. Solche Migrationen laufen selten so ab, wie man sich das vorstellt.

    Das Problem des FCB ist, dass er absolut keine Zeit hat. Die wichtigsten Systeme müssen diese Woche laufen, sonst droht ein Chaos.

    Solche Migrationen macht man aber normalerweise nicht im Live-System, sondern lässt das Alte solange laufen, bis das neue 100% fertig ist und auch eine Datenmigration getestet wurde.

    Erst wenn dies vollständig geprüft und abgeschlossen ist, gibt es eine einmalige kurze Phase, wo das alte System abgeschalten, die Datenmigration in das neue Produktionssystem durchgeführt wird und dann das neue System Live geschalten wird.
    Im Idealfall merkt der Kunde davon nichts, wenn es schnell und reibungslos geht. Bei einer anständigen Datenmigration sollte dies eigentlich in ein paar Stunden maximal zu schaffen sein.

    Wir sprechen hier im Ticketing beim FCB nicht von 100'000 hoch komplexen Datensätzen. Es geht um die Anschrift, Status (Mitglied/gönner etc.), Platznummer und das war es dann etwa.

    Eigentlich müssen ja sogar nur die Jahreskarten-Inhaber und Sponsoren / Gönner übernommen werden, evt. noch all jene, welche in den letzten 365 Tagen ein Ticket gekauft haben. Alle übrigen brauchst du nicht ins neue System zu laden.

  21. #21
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    Wie lange läuft eigentlich der Verkauf der JK bzw. Deadline? Bis zum ersten Heimspiel?

  22. #22
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    Zitat Zitat von Delgado Beitrag anzeigen
    Solche Migrationen macht man aber normalerweise nicht im Live-System, sondern lässt das Alte solange laufen, bis das neue 100% fertig ist und auch eine Datenmigration getestet wurde.

    Erst wenn dies vollständig geprüft und abgeschlossen ist, gibt es eine einmalige kurze Phase, wo das alte System abgeschalten, die Datenmigration in das neue Produktionssystem durchgeführt wird und dann das neue System Live geschalten wird.
    Im Idealfall merkt der Kunde davon nichts, wenn es schnell und reibungslos geht. Bei einer anständigen Datenmigration sollte dies eigentlich in ein paar Stunden maximal zu schaffen sein.

    Wir sprechen hier im Ticketing beim FCB nicht von 100'000 hoch komplexen Datensätzen. Es geht um die Anschrift, Status (Mitglied/gönner etc.), Platznummer und das war es dann etwa.

    Eigentlich müssen ja sogar nur die Jahreskarten-Inhaber und Sponsoren / Gönner übernommen werden, evt. noch all jene, welche in den letzten 365 Tagen ein Ticket gekauft haben. Alle übrigen brauchst du nicht ins neue System zu laden.
    Du hast natürlich recht. Ein Problem wäre es, wenn man gar noch nicht alles bereit hätte. Oder wenn es bei der Migration dann unerwartete Fehler gäbe.

    Es geht bei der Systemumstellung nicht ums Ticketing per se. Der FCB zügelt etwa 20 verschiedene Systeme auf das von den Bayern entwickelte SAP-System. Das Ticketing ist nur ein kleiner Teil davon.

    Zitat Zitat von lpforlive Beitrag anzeigen
    Wie lange läuft eigentlich der Verkauf der JK bzw. Deadline? Bis zum ersten Heimspiel?
    Letztes Jahr gab es keine Limite mehr, so wie früher.
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  23. #23
    Erfahrener Benutzer Avatar von Trekbebbi
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    Ticketshop endlich online, da wollte ich mir gerade meine neue Jahreskarte bestellen, aber das läuft noch nicht... na ja, wird schon klappen bis zum Match gegen St. Gallen.
    »Denn me muess sich eifach sage, in däre Zyt e FCB-Fan dörfe si isch e verdammts Privileg.« - Konter

    Und suscht? Die von mir geposteten Beiträge entsprechen meiner persönlichen Meinung! Aus diesem Grund erachte ich es als unnötig, in den Beiträgen selbst noch zusätzlich auf diesen Umstand hinzuweisen. Ausnahmen sind (natürlich) Zitate von Drittpersonen!

  24. #24
    Erfahrener Benutzer Avatar von stacheldraht
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    Zitat Zitat von Trekbebbi Beitrag anzeigen
    Ticketshop endlich online, da wollte ich mir gerade meine neue Jahreskarte bestellen, aber das läuft noch nicht... na ja, wird schon klappen bis zum Match gegen St. Gallen.
    Der Ticketshop ist nur für das Spiel gegen die Norddeutsche Grümpeli-Mannschaft online, Jahreskarten können voraussichtlich ab Montag gekauft werden.
    Geändert von stacheldraht (16.01.2020 um 13:24 Uhr)
    Man sollte alle Tage wenigstens ein kleines Lied hören, ein gutes Gedicht lesen, ein treffliches Gemälde sehen und, wenn es möglich zu machen wäre, einige vernünftige Worte sprechen. Johann Wolfgang von Goethe

    54, 74, 90 - 2014!

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  25. #25
    Erfahrener Benutzer Avatar von Goldust
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    Zitat Zitat von stacheldraht Beitrag anzeigen
    Der Ticketshop ist nur für das Spiel gegen die Norddeutsche Grümpeli-Mannschaft online, Jahreskarten können voraussichtlich ab Montag gekauft werden.
    was bedeuten müsste, dass die bereits bezahlten ja dann montag auf die post gehen müssten. *fingers crossed*

  26. #26
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    Sind bei euch auch alle Daten weg?

  27. #27
    Erfahrener Benutzer Avatar von Längi
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    Zitat Zitat von lpforlive Beitrag anzeigen
    Sind bei euch auch alle Daten weg?
    Nope, alle Daten wurden übernommen, aber die Auswahl (dropdown) für die Vorwahl der Mobile Nr. ist alles andere als Logisch..
    ____________________

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  28. #28
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    Zitat Zitat von Längi Beitrag anzeigen
    .... die Auswahl (dropdown) für die Vorwahl der Mobile Nr. ist alles andere als Logisch..
    Ich stells mir gerade etwa so vor. https://imgur.com/gallery/r102w

  29. #29
    Erfahrener Benutzer Avatar von jay
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    geil wär zahligsmöglichkeit per twint
    give me the ball, you motherfucker!

  30. #30
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    Konntet ihr euch erfolgreich einloggen?

    Ich bekomme kein Mail, wenn ich das Passwort zurücksetze analog Anleitung auf der HP

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